Cuando una persona piensa en viajar, planea cada detalle, pero la parte mas difícil es en el momento de poder reservar una habitación en un hotel.
El pasado martes pudimos tener una entrevista con la lic. Monica Vázquez Rivera, recepcionista del hotel Estoril, ubicado en el centro de la Ciudad de México; donde ella nos platica sobre algunos tips para poder hacer una buena reservación.
*¿Que es lo más importante antes de reservar una habitación?
Antes de poder reservar una habitación siempre lo mas importante es, conocer un poco de las tarifas del hotel para poder cotizar el cuarto que mejor se acomode con tu presupuesto de viaje.
*¿Cual es la mejor manera de reservar una habitación, por medio de una agencia de viajes o hablando directamente al hotel?
Depende mucho de tu plan de viaje, ay personas que prefieren reservar por medio de una agencia de viaje, por que ellos aparte de reservar la habitación del hotel, crean un plan de viajes con recorridos o diferentes actividades; otras personas prefieren hablar y reservar directamente al hotel, por que sienten más confianza al hacerlo de ese modo.
*¿Cual es la mejor hora para marcar a un hotel y hacer una reservación?
La hora mas recomendada para marcar a un hotel es entre las 5:00 PM y las 6:00 PM, ya que, por lo regular siempre hay mas personas en la mañana buscando habitaciones disponibles y por la tarde hay mas personas cancelando habitaciones, por lo que al llegar a estas horas, habrá mejor oportunidad de reservar una habitación.
*¿Que tan recomendable es ir en temporada de vacaciones?
Si es recomendable, por que en tiempo de vacaciones siempre hay promociones, el consejo es planear muy bien los días que piensas reservar la habitación y reservarla un mes antes, ya que, si tratas de reservar unos días antes de la temporada vacacional encontraras todo lleno.
¿Que pasa si cancelo una reservación?
realmente no pasa mucho, pero lo mas recomendable es avisar 6 horas antes de la hora acordada de llegue, para que de esa manera la habitación se pueda vender, en el canso de haber algún pago por adelantado, el dinero es rembolsado sin ningún problema.
en caso de cualquier emergencia, ¿el hotel esta preparado?
El hotel cuenta con las mejores medidas de seguridad, cuenta con un medico las 24 horas al día, contactos con la policía y los bomberos, y el personal esta instruido para dar primeros auxilios
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